itss信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)證書，itss信息認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

什么是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系以及認(rèn)定的條件有哪些？

ITSS根據(jù)英文翻譯就是信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)，對企業(yè)IT服務(wù)而言，它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強化效能、降低風(fēng)險。 總結(jié)了六部分內(nèi)容，分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中，通用要求指運維能力建設(shè)，解決的是“能不能”做運維的問題；交付規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，解決的是“怎么做”的問題；而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決的是“做什么”的問題。 ? ITSS落地實施的核心是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論（計劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)）實施過程管控，根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項要求，對人員、過程、技術(shù)和資源四個關(guān)鍵要素進(jìn)行全面整合，并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃iso認(rèn)證、部署實施和優(yōu)化改進(jìn)四個階段循環(huán)實施的過程，形成一個閉環(huán)同時管控內(nèi)部四要素（人員、資源、過程、技術(shù)）及分要素，一共涉及24項關(guān)鍵指標(biāo)。可以根據(jù)24項關(guān)鍵指標(biāo)來制定計劃來搭建ITSS運維體系，將公司運維從被動轉(zhuǎn)化到主動。 以下建議可以參考下： ①服務(wù)臺、備件庫獨立②依靠運維平臺將手工積累的東西進(jìn)行電子化流程管理③實施員工激勵政策④成立技術(shù)研發(fā)部⑤搭建監(jiān)控平臺⑥建設(shè)知識庫⑦資產(chǎn)管理⑧項目級SLA管理⑨運維服務(wù)iso三體系認(rèn)證化、標(biāo)準(zhǔn)化 當(dāng)然最快的方法是使用一套符合ITSS標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)iso三體系認(rèn)證服務(wù)流程化管理系統(tǒng)來搭建高效運維體系，比如ewei helpdesk，連國內(nèi)ITSS標(biāo)準(zhǔn)制定單位之一的神州數(shù)碼都在使用。且?guī)椭嗉移髽I(yè)通過itss評審。

建立iso20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系的辦法如下：
一、制定建立iso20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系方案 建立iso20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系階段第一步工作就是完成認(rèn)證咨詢可行性方案的編寫。通過對項目的主要內(nèi)容、目標(biāo)和相應(yīng)配套條件(如管理基礎(chǔ)、管理需求、項目規(guī)模、資源投入等)，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、工程等方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較，并對認(rèn)證咨詢可能取得的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益進(jìn)行預(yù)測，從而形成該項目是否值得實施和如何實施的咨詢意見，為組織的高層提供項目決策的重要依據(jù)。
1. 可行性分析 可行性分析通常可包含投資必要性、組織可行性、技術(shù)可行性、認(rèn)證老師可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性、風(fēng)險因素及對策等部分。由于各類型項目因行業(yè)特點而差異很大，具體到iso 20000認(rèn)證咨詢，通常需要從管理基礎(chǔ)和效益兩方面進(jìn)行考慮和分析。 首先是管理基礎(chǔ)分析。需要對組織自身的管理基礎(chǔ)，包括itil體系實施的基礎(chǔ)、當(dāng)前的組織架構(gòu)和當(dāng)前管理體系在認(rèn)證咨詢過程中的風(fēng)險進(jìn)行全面的評估。 其次是效益分析?？梢詮馁Y源配置的角度衡量認(rèn)證咨詢項目的收益，評價認(rèn)證咨詢項目在實現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)、有效配置it資源、改善運行環(huán)境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。
2.實施計劃 實施計劃是認(rèn)證咨詢方案書中的核心部分之一。提到計劃，通常的理解就是步驟、任務(wù)、人員、周期、里程碑等內(nèi)容，使用專業(yè)的工具如ms project、excel進(jìn)行編輯和制定。按照項目計劃的常用制定方法基本可以覆蓋認(rèn)證咨詢計劃的主要內(nèi)容。
3. 資源與費用 資源與費用也是準(zhǔn)備過程中需要了解的內(nèi)容之一。與實施計劃一樣，資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度，越成熟的組織需要在it服務(wù)管理體系建設(shè)和完善上花費的資源相對越少。 人力資源：通常包括組織自身、第三方咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證咨詢審核機(jī)構(gòu)等的人力資源，其中通常較為容易忽視的是組織在全員培訓(xùn)上的人力投入。這在流程體系試運行和認(rèn)證咨詢審核階段都是相當(dāng)關(guān)鍵的。 工具資源：現(xiàn)階段，任何組織的it服務(wù)管理體系都與工具軟件有一定關(guān)聯(lián)，而且這種依存度正在逐漸上升。組織在實施iso 20000認(rèn)證咨詢時，可能需要對其現(xiàn)有的工具平臺進(jìn)行一定的調(diào)整，也可能需要采購一些新的iso三體系認(rèn)證。 費用方面，通常認(rèn)證咨詢實施項目包含以下5個部分： 1) 認(rèn)證咨詢咨詢服務(wù)費(咨詢合作方，可選) 2) 認(rèn)證咨詢服務(wù)費(審核機(jī)構(gòu)) 3) 培訓(xùn)費用(可選) 4) 認(rèn)證咨詢相關(guān)參考資料、宣傳費用(可選) 5) 工具軟件費用(可選) 具體費用根據(jù)組織規(guī)模而有所不同。對于希望通過該項認(rèn)證咨詢的組織來說，在項目方案中應(yīng)確認(rèn)認(rèn)證咨詢服務(wù)費用是否包含后續(xù)年度的復(fù)審、復(fù)評和證書管理費用等。

提供itss認(rèn)證服務(wù) 安全運維服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證多少錢？

itss認(rèn)證咨詢是分為一級、二級、三級、四級的，每一級的價格都是不一樣的。費用包括認(rèn)證咨詢費、咨詢費、差旅費，我們最近有九折活動，你可以了解一下。itss單位對某些地區(qū)是有補貼的。

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ITSS體系中包括幾大類標(biāo)準(zhǔn)？

ITSS
3.1體系的提出主要從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)管控、業(yè)務(wù)形態(tài)、實現(xiàn)方式和行業(yè)應(yīng)用等幾個方面考慮，分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)6大類。ITSS3全景圖如下：
1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)旨在闡述信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)分類和服務(wù)原理、服務(wù)質(zhì)量評價方法、服務(wù)人員能力要求等；
2、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)是指通過對信息技術(shù)服務(wù)的治理、管理和監(jiān)理活動，以確保信息技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)有效；
3、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按業(yè)務(wù)類型分為面向IT的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（咨詢設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、集成實施標(biāo)準(zhǔn)和運行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)）和IT驅(qū)動的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)運營標(biāo)準(zhǔn)），按標(biāo)準(zhǔn)編寫目的分為通用要求、服務(wù)規(guī)范和實施指南，其中通用要求是對各業(yè)務(wù)類型的基本能力要素的要求，服務(wù)規(guī)范是對服務(wù)內(nèi)容和行為的規(guī)范，實施指南是對服務(wù)的落地指導(dǎo)；
4、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)是對信息技術(shù)服務(wù)采用外包方式時的通用要求及規(guī)范；
5、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)重點規(guī)定事前預(yù)防、事中控制、事后審計服務(wù)安全以及整個過程的持續(xù)改進(jìn)，并提出組織的服務(wù)安全治理規(guī)范，以確保服務(wù)安全可控；
6、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)是對各行業(yè)進(jìn)行定制化應(yīng)用落地的實施指南。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系是動態(tài)發(fā)展的，與信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)，同時也與標(biāo)準(zhǔn)化工作的目標(biāo)和定位緊密相關(guān)。

互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資質(zhì)證書和互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)證書不一樣的吧？

互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資質(zhì)證書和互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)證書兩者是不一樣的，醫(yī)藥館只是個平臺，在他平臺上出售藥品的藥房有交易服務(wù)證，是不包括處方藥的

信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證 和信息安全服務(wù)資質(zhì)的區(qū)別？

iso27001認(rèn)證咨詢即“信息安全管理體系認(rèn)證咨詢”，適用于任何企業(yè)或組織，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模限制。 信息安全對每個企業(yè)或組織來說都是需要的，所以信息安全管理體系認(rèn)證咨詢具有普遍的適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模限制。從目前的獲得認(rèn)證咨詢的企業(yè)情況看，較多的是涉及電信、保險、、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件外包等行業(yè)。

信息安全安全集成服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證咨詢申請書，你看一下是不是這個，如果是的話，郵箱發(fā)給我，我傳給你。