柔風(fēng)
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燕之淚晨
您好!希望下面的回答能夠?qū)δ兴鶐椭嘿|(zhì)量管理的四個階段
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,勢必推進(jìn)國內(nèi)企業(yè)與國際市場全面接軌的步伐,然而,就目前的管理現(xiàn)狀與經(jīng)營水平來說,我國企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)相比尚存在著較大的差距,尤其是一些企業(yè)在復(fù)關(guān)之后面對白熾化的'市場競爭趨勢已顯得力不從心,不知所措,無從招架和難以應(yīng)對。鑒于上述情形,我們的企業(yè)必須要敢于面對現(xiàn)實(shí),積極研究對策,不斷改善經(jīng)營,提高管理水平,增強(qiáng)核心競爭力才是唯一出路,否則就會被無情,殘酷的市場競爭所淘汰,這已是不爭的事實(shí)。所以質(zhì)量管理顯得尤為重要。
質(zhì)量管理要回歸到質(zhì)量管理的本質(zhì),即滿足客戶要求;更高層次是超越客戶要求。企業(yè)所處質(zhì)量管理階段不同,滿足客戶要求也不一樣:
墨色
質(zhì)量管理體系四大過程是資源管理過程、管理職責(zé)過程、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、測量、分析和改進(jìn)過程。
1、(人,財、物、信息等)資源管理過程、
2、管理職責(zé)過程(方針目標(biāo)的確定,組織結(jié)構(gòu),內(nèi)部溝通,職責(zé)權(quán)限、內(nèi)部評審)
3、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程(策劃、銷售、市場、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)與監(jiān)測職能的實(shí)現(xiàn))
4、測量、分析和改進(jìn)過程。針對企業(yè)關(guān)注的管理要點(diǎn),進(jìn)行監(jiān)視所獲得的數(shù)據(jù)和收集了來自不同過程活動、區(qū)域的反饋信息,對這些大量進(jìn)行分析,得出一個合理的分析報告,指明改進(jìn)方向,實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。
擴(kuò)展資料:
質(zhì)量管理體系的特性:
1、全面有效性
質(zhì)量管理體系的運(yùn)行應(yīng)是全面有效的,既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求,又能滿足組織與顧客的合同要求,還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊的要求。
2、預(yù)防性
質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,有一定的防止重要質(zhì)量問題發(fā)生的能力。
3、動態(tài)性
最高管理者定期批準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,定期進(jìn)行管理評審,以改進(jìn)質(zhì)量管理體系;還要支持質(zhì)量職能部門(含車間)采用糾正措施和預(yù)防措施改進(jìn)過程,從而完善體系。
參考資料來源:
向日葵不嗨森
2022-06-26 19:05:02 412查看 6回答
流蘇
2022-07-05 11:05:02 330查看 4回答
樹芽
2022-07-13 07:05:02 427查看 3回答
小愛
2022-07-16 14:05:02 339查看 2回答
天海
2022-07-16 21:05:02 386查看 3回答
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